Sobre o curso

No curso ITIL Foundation V3 oferece aos alunos a oportunidade de aprofundar seus conhecimentos com relação à nova versão do ITIL® (V3 Rev. 2011) Este treinamento tem objetivo de capacitar o participante a interpretar, praticar e implantar os conceitos na sua organização e também preparar para os exames de certificação ITIL® Foundation.

Pré-requisitos

Noções básicas de TI.

Carga horária

16 horas
  • Dia 01:
    • Introdução a ITIL
    • Ciclo de Vida dos Serviços
    • Estratégia de Serviços.
  • Dia 02:
    • Desenho de Serviços
    • Transição de Serviços.
  • Dia 03:
    • Operação de Serviços
  • Dia 04:
    • Melhoria Contínua de Serviços
    • Revisão
    • Simulado
  • Turma regular

    Turmas prevista no calendário de cursos, aberta para o público em geral. Clique aqui e veja nosso calendário.

  • Turma In-company

    Turma fechada para grupos de empresas, podem ser realizadas na sede da Dextraining ou na sede da empresa contratante. Para mais informações entre em contato conosco clicando aqui.

Descontos diferenciados

  • 25% de desconto para:

    • » Ex-alunos
    • » Empresas parceiras
  • 15% de desconto para:

    • » Estudantes universitários
    • » Estudantes pós-graduando
    • » Indicações ¹
  • 10% de desconto para:

    • » Pagamentos à vista
* Descontos não cumulativos.
¹ Válido para inscrições na mesma turma.

Próximas turmas

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 Matutino Diurno (em período de férias) Noturno Integral (aos sábados)

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